O que uma consultoria estratégica de IA entrega em 90 dias: cronograma real

Consultoria estratégica de IA costuma ser vendida com slides e entregue com slides. Diagnóstico de maturidade, roadmap de três anos, workshop de visão. Nada disso está errado, mas nada disso é um sistema rodando. O que descrevemos aqui é o cronograma real de 90 dias que usamos: diagnóstico e priorização, prova de valor em produção parcial, e produção com métricas e transferência para o time do cliente. Semana a semana, com o que entra e o que sai de cada fase.

A premissa é que estratégia de IA para empresas só vale quando termina em operação. Um plano bonito sem o primeiro caso em produção é opinião. Um caso em produção, medido, é a estratégia provada, e é dele que sai o segundo. É assim que a nossa consultoria de IA está desenhada, e o cronograma abaixo é o que aparece no contrato.

Semanas 1 a 3: diagnóstico e priorização

O objetivo da primeira fase é escolher o processo certo e eliminar, antes de qualquer código, tudo que impediria a produção. Não é entrevista de maturidade. É trabalho de campo.

Semana 1: mapa de processos e dados

Entrevistas curtas com os donos das áreas candidatas: atendimento, backoffice, financeiro, operações. De cada processo saem cinco informações: volume, regra, custo do erro, onde está o dado e quem responde pela métrica. Em paralelo, primeira conversa com jurídico e segurança sobre LGPD e sobre o que o regulador exige: BACEN, SUSEP ou ANS, conforme o setor.

Semana 2: ranking e conta de padaria

Os processos candidatos entram numa matriz simples: valor potencial, viabilidade técnica, risco regulatório, existência de dono. Para os três primeiros, fazemos a conta de ponto de equilíbrio com números da própria operação e o custo unitário estimado no volume de pico. Aqui cai a maior parte das ideias. É o resultado esperado.

Semana 3: decisão e contrato de saída

Reunião de decisão com o patrocinador e o dono do processo escolhido. Sai dela um documento de uma página: o processo, a métrica atual, a meta, o limite de erro aceitável, o fallback para humano e o custo unitário máximo. Esse documento é o contrato de saída da prova de valor. Sem ele, não começamos a fase dois.

Em setor regulado, a semana 3 tem um item a mais: o parecer de jurídico e segurança sobre o processo escolhido, com o mapa de quais dados entram no sistema, onde são processados e por quanto tempo ficam. Fazer isso na semana 3 em vez de na semana 10 é a diferença entre um cronograma de 90 dias e um de 180.

Semanas 4 a 8: prova de valor no processo escolhido

Prova de valor não é POC. A diferença está descrita em detalhe no nosso texto sobre por que POCs de IA não chegam a produção. O resumo: a prova de valor é um contrato de produção em escala reduzida. Pequena em volume, completa em governança, custo e operação.

Cinco semanas parece pouco para quem está acostumado a POCs de três meses. Não é, porque a fase 1 já eliminou o que costuma consumir o tempo: escolher o caso, brigar por acesso a dado, descobrir o requisito de jurídico. O que sobra é engenharia com escopo fechado.

Semanas 4 e 5: fundação

Acesso aos dados e sistemas, ambiente, integrações mínimas, definição de ferramentas e guardrails. Nada de modelo ainda, além do necessário para validar que os dados servem. É a fase menos visível e a que mais evita retrabalho.

Semanas 6 e 7: sistema em produção parcial

O sistema entra em produção para uma fração do volume, tipicamente entre 5% e 15%, com o fallback para humano ativo e cada decisão registrada. A área revisa amostras diárias. Ajustamos regras, prompts e limites com base no que aparece, não no que imaginamos.

Semana 8: medição contra o contrato de saída

Comparação da métrica real com a meta escrita na semana 3. Custo unitário medido, não estimado. Taxa de escalonamento para humano. Erros por tipo. Se o resultado bate a meta, a fase três começa. Se não bate, há duas saídas honestas: ajustar o escopo com o dono ou parar. Parar na semana 8 é barato. Parar no mês nove não é.

Semanas 9 a 12: produção, métricas e transferência

Semanas 9 e 10: expansão

O volume sobe em degraus até cobrir tudo que o contrato de saída definiu como elegível. Observabilidade completa: painel de métricas de negócio e de sistema, alertas, custo diário. Plano de operação escrito: quem olha o quê, com que frequência, o que fazer quando degrada.

Semanas 11 e 12: transferência

As pessoas do cliente que participaram desde a semana 1 passam a operar sem a consultoria. Fazemos revisão de código e de documentação com elas, simulamos incidentes e deixamos o segundo caso de uso pré-diagnosticado. O critério de encerramento é objetivo: duas semanas de operação sem intervenção nossa.

Documentação, aqui, tem um teste simples: um engenheiro sênior que nunca viu o projeto consegue, lendo, entender por que cada decisão foi tomada, onde cada dado passa e o que fazer quando o sistema degrada. Se precisa perguntar, a documentação está incompleta e a transferência não acabou.

O que a consultoria estratégica de IA entrega no dia 90, portanto, não é um roadmap. É um sistema em produção com métrica medida contra meta, um time interno que o opera e um segundo caso já ranqueado. O roadmap existe, mas é consequência, não produto.

O que o cliente precisa colocar: pessoas, acesso, decisão

Nenhum cronograma de 90 dias se sustenta sem três coisas do lado do cliente. Vale ser explícito, porque é aqui que os prazos escorregam.

• Pessoas. Um dono do processo com quatro a seis horas por semana. Duas pessoas de tecnologia ou dados, em tempo parcial, dentro do time do projeto desde a semana 1. Um patrocinador que apareça nas três reuniões de decisão.
• Acesso. Dados do processo e ambientes de integração liberados até o fim da semana 4. Contato de jurídico e segurança com mandato para responder em dias, não semanas. Em setor regulado, é a variável que mais atrasa, e por isso começa na semana 1.
• Decisão. Três decisões em datas fixas: qual processo (semana 3), seguir ou parar (semana 8), encerrar a transferência (semana 12). Adiar qualquer uma delas adiciona o mesmo tempo ao fim.

Quando um desses itens falta, dizemos antes de começar. Planejamento de IA sem esse compromisso do cliente vira o roadmap de slides que criticamos no primeiro parágrafo.

Entregáveis por fase de uma consultoria estratégica de IA

Cada entregável é verificável. Ou o sistema está em produção com a métrica no painel, ou não está. Essa é a diferença prática entre estratégia de IA para empresas como documento e como resultado.

É também o que diferencia esse formato do diagnóstico de maturidade que as grandes consultorias vendem. Um diagnóstico de maturidade termina com uma nota e um roadmap. Este termina com um sistema, uma métrica e o time do cliente sabendo por que o próximo caso é o próximo. O planejamento de IA continua existindo, mas sai da prática, não do slide.

Perguntas frequentes

O que uma consultoria estratégica de IA entrega, na prática?

Em 90 dias, um processo escolhido com critério, um sistema em produção medido contra meta, o time do cliente operando e o segundo caso já priorizado. O roadmap sai como consequência desse primeiro ciclo, com números reais em vez de estimativas.

90 dias é realista para qualquer empresa?

É realista quando o cliente coloca pessoas, acesso e decisão nas datas combinadas e o processo escolhido tem dado acessível. Integração com sistema legado sem API e liberação lenta de dados são os dois fatores que mais estendem o prazo. Ambos aparecem no diagnóstico e entram no cronograma antes de começar.

Qual a diferença entre consultoria estratégica de IA e um roadmap de IA?

O roadmap é um documento. A consultoria estratégica, do jeito que a praticamos, é o roadmap provado pelo primeiro caso em produção. A prioridade dos casos seguintes fica muito mais confiável depois que o primeiro foi medido de verdade.

E se a prova de valor não atingir a meta?

Há duas saídas na semana 8: ajustar o escopo com o dono do processo ou parar. As duas são resultados legítimos do método. Parar cedo com dados custa uma fração do que custa insistir por meses num caso errado.

Se quiser saber como esse cronograma se aplica à sua operação, uma conversa de trinta minutos com o processo candidato e o dono dele na sala é suficiente para dizer se 90 dias fecham. Agende uma conversa com a LA AI e traga o processo.