Início / Automação Inteligente

Processos que pensam.

Quando o que seu time faz envolve julgamento, classificação ou interpretação — IA generativa muda o jogo.

O que fazemos

Automação que resolve, não só executa.

Combinamos LLM + ferramentas + ciclos de feedback. Nada vai para produção sem métricas claras.

Workflows com LLM no centro

Classificação, extração e decisão em fluxos com regras claras de fallback humano.

Processamento documental

Contratos, notas, prontuários, propostas. Estruturação semântica com auditoria por campo.

RPA potencializado

Onde o RPA tradicional quebrava em variações, IA generativa fecha o loop com raciocínio.

Métricas operacionais

Latência, taxa de retrabalho, % de auto-resolução, custo por documento. Visíveis em tempo real.

Em números

O que volume e qualidade dizem ao fim do trimestre.

throughput em backoffice cognitivo
−0%tempo médio por documento processado
0%auto-resolução com auditoria por campo
R$ 0custo médio por documento
Anatomia

Workflow cognitivo, ponta a ponta.

Automação que não quebra com variação semântica — IA generativa lida com documentos diferentes, frases reformuladas e exceções não previstas, sem deixar de ser auditável.

  1. F1

    Captura

    Ingest multi-fonte: email, upload, integração API, OCR de scan.

    Output Pipeline de entrada com validação de formato.

  2. F2

    Estruturação

    Extração com LLM + schema declarado por tipo de documento.

    Output JSON normalizado com confiança por campo.

  3. F3

    Decisão

    Regras + modelo decidem aprovação automática vs. encaminhamento humano.

    Output Threshold de confiança calibrado por tipo.

  4. F4

    Auditoria

    Cada decisão tem trilha: input, prompt, modelo, confiança, output. Assinada digitalmente.

    Output Logs prontos pra auditoria interna/externa.

Sob o capô

Tools que entregam workflow sem quebrar.

Document AI

  • Claude VisionOCR + estruturação semântica.
  • Azure Form RecognizerDocumentos com layout fixo.
  • AWS TextractOCR em massa.
  • PaddleOCRSelf-hosted pra dado sensível.

Orquestração

  • TemporalWorkflows duráveis.
  • n8n / ZapierIntegrações leves.
  • Apache AirflowPipelines batch.

Integração ERP/CRM

  • SAP, Oracle, TotvsAPI nativa quando disponível.
  • SalesforceApex + REST.
  • RPA bridgePra sistemas sem API.
Em produção

Automação que pensa.

−72%

Análise contratual · 50k contratos/mês

Extração estruturada de cláusulas com auditoria por campo. Cada cláusula tem um valor extraído, uma confiança e o trecho original do contrato pra validação humana quando necessário.

+94%

Conferência de notas fiscais · saúde

Cruzamento automático entre nota, prontuário e tabela contratual. O sistema sinaliza glosas técnicas com explicação, permitindo que o auditor humano valide só os casos limítrofes.

10×

Estruturação de propostas comerciais

Conversão de PDFs heterogêneos de fornecedores em planilha estruturada normalizada. O time de procurement deixou de copiar e colar e começou a comparar.

Vs. alternativas

Quando IA generativa supera RPA tradicional.

LA AI · IA generativaWorkflow cognitivo
RPA tradicionalUiPath, Automation Anywhere
Solução SaaS prontaTool genérica
Lida com variação de formato/linguagem
Aprende com correções humanas
Auditoria por campo, com confiança
Implantação em 4-8 semanas
Custom pra processo regulado
Custo previsível por documento
Perguntas frequentes

Sobre automação inteligente.

Qual a diferença entre RPA tradicional e automação com IA generativa?

RPA tradicional executa scripts determinísticos — quando o input varia, quebra. IA generativa lida com variação semântica: documentos diferentes do mesmo tipo, frases reformuladas, exceções não previstas. RPA + IA é o pattern comum hoje.

Como medimos qualidade?

Em cada implantação definimos um conjunto de gold-set (amostras revisadas por humanos especialistas) e rodamos avaliação contínua. Acima do limiar acordado, o output vai automático; abaixo, vai pra revisão humana.

Integra com nosso ERP/CRM?

Sim. Conectamos via APIs nativas (SAP, Oracle, Salesforce, Totvs, etc.) ou via webhook se for sistema customizado. Em sistemas legados sem API, usamos RPA pra ponte.

E se o modelo errar?

Definimos gates de confiança por tipo de erro. Erros caros (ex.: aprovar uma fatura) sempre passam por humano. Erros baratos (ex.: classificar urgência de chamado) podem ir automáticos com taxa de auditoria amostral.

Próximo passo

Pronto para tirar a sua IA do laboratório e colocar em produção?

Automação Inteligente com IA · Workflows que pensam